アテルイでは「マーケティング」「デザイン」「システム開発」というＷＥＢで成功するための三種の神器に関するノウハウを自社内に有しています。よって、広い視点でお客さまのご要望を理解し、システムを開発することが可能です。

しかし、システムを表側で利用している方には、裏側でどんなプログラムコードが記述され動作しているのかわかません。例えプログラムコードを目にしたとしても、専門家でもない限り、そこに何が書いてあるのかまったく理解できないのが普通です。

システムの世界では、画面で見て動作する機能が同じあっても、裏ではまったく違う言語やデータベースで動作していることも珍しくありません。そして、そのプログラム言語やデーベースが適切なのか、セキュリティーや将来性は問題ないのかということを、お客さま自身で判断するのは難しいと言えます。

そこで大切になってくるのが、お客さまとアテルイの信頼関係ではないでしょうか。しかし、信頼は一朝一夕では確立できません。「売ったらそれで終わり」ではなく、お客さまの要望に全力でお応えし続けることでしか、ご信頼をいただく道はないと考えています。